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Der Versand erfolgt mit DHL.
Eine Expresslieferung bieten wir nicht an, unsere Pakete sind meistens genauso schnell versendet, wie die einer Expresslieferung.
Wann wird meine Bestellung verschickt?
Deine Bestellung wird nach Abschluss zeitnah bearbeitet und verschickt.In der Regel dauert der Versand 1-3 Arbeitstage. Bestellungen ins Ausland machen sich nach 5-7 Arbeitstage auf den Weg.
Unsere Arbeitstage sind von Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen.
Während verschiedenen Aktionen oder der Weihnachtszeit können die Lieferzeiten abweichen.
Sobald die Bestellung auf dem Weg ist, bekommst Du von DHL eine E-Mail mit dem Sendungslink.
Sendungsverfolgung
Darin sind alle Informationen und den Sendungslink enthalten.
Kontaktlose Lieferung
DHL bietet eine kontaktlose Lieferung an. Du erhältst immer eine Nachricht zur Paketankündigung. Darüber kannst Du z.B. einen Wunsch-Zustellort vor Deiner Haustür wählen.Neben dieser Zustellung stehen Dir auch weitere Optionen zur Verfügung.
Packstation
Die Bestellung kann auch gerne an eine Packstation versendet werden.Denk bitte nur an Deine persönliche Postnummer und die Packstationsnummer.
Wie das genau funktioniert, erfährst Du hier:
Trage die Postnummer und das Wort Packstation in das Straßenfeld ein.
Die Nummer der Packstation kommt dann in das Feld der Hausnummer.
Lieferung ins Ausland
Wir verschicken unsere Produkte auch ins Ausland, die Versandkosten hierzu findest Du unter dem Beitrag „Versandkosten“.Produkte vor Ort
Leider kannst Du unsere Produkte nicht bei uns vor Ort kaufen. Wir haben hier bei uns keine Verkaufsräume.Du findest auf verschiedenen Online-Plattformen unsere tollen Produkte.
Lieferadresse ändern
Da die Bestellung zeitnah verarbeitet werden, haben wir nur ein kleines Zeitfenster die Daten anzupassen.Schick uns zur Änderung direkt nach der Bestellung Deine Adressänderung per Email an service@vanillaspices.de zu.
Bitte unbedingt Deine Bestellnummer und Deinen vollständigen Namen, wie in der Bestellung, mit angeben.
Du hast bereits eine Sendungsnummer von der DHL erhalten?
Bedauerlicherweise können wir in dem Fall nichts mehr machen, da Dein Paket bereits auf dem Weg ist.
Du hast aber die Möglichkeit über den Sendungslink der DHL einen Wunschort anzugeben, damit kannst Du das Paket an die richtige Adresse umleiten!